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Interview

山本 晃象|受講者インタビュー

仲間とのロールプレイとフィードバックの繰り返しによる対話の化学反応

大手自動車メーカー勤務

山本 晃象

受講コース
BCMA認定キャリアメンター®資格取得コース15期
プロフィール
技術の設計分野に配属され約15年間、主に部品設計に従事。異動を経て、現在は数千人規模のクルマ開発の社内カンパニー統括企画を担当。組織内で、メンタリングのスキルを広めている。プライベートでは、家族と過ごす時間を大切にしている。

現在のお仕事について教えてください。

所属するカンパニー向けの統括企画業務を担っています。対象となるメンバーは老若男女、職種も様々です。
元々は、技術設計の世界に約15年いましたが、企画部署に移り、いろいろな人と仕事をする中で気づいたことがあります。それは、自分の価値観の根底に「人の笑顔」や「相手への興味」があるということ。人はやりがいをもって働いてこそ輝く。そこに興味を持つようになり、皆さんのモチベーションを向上させる。簡単ではありませんが、そんな仕事にやりがいを感じています。

「Career Mentor Academy」の受講を決めたご理由は?

きっかけは、世の中でD&I(ダイバーシティ&インクルージョン)が叫ばれ、社内でも今まで以上に重要視されるようになったことです。
すべての人が活躍できるようにするにはどうすればいいか。いろいろ調べていくうちに「メンタリング」という言葉を知りました。 もともと自分の強みだと思っていた「傾聴力」をうまく活かしながら、自身の経験を活かして誰かに貢献できるのではないか。そう思い、検索で偶然出会ったMentor Forのビジネス・キャリアメンターアカデミー(BCMA)の受講を決めました。

受講の感想をお聞かせください。

正直なところ、読み物の本などは色々ありますが、「やっぱり実践してみないと、なかなかうまくいかないな」というのが、ロールプレイを何度も繰り返して感じた率直な感想です。
問いかけを繰り返しながら、無意識に、自分が持っていきたい方向に相手をガイドしてしまうことが多いのですが、このコースで学んだのは、そうではなく、しっかり相手の考えを引き出すこと。自分で引き出した発言だからこそ、本人が責任を持ってモチベーション高く動ける。その重要性に大変共感しました。
また、ロールプレイを行い、更にフィードバックをもらうことで、受けている側の自分自身も「あ、自分はこうしたいんだな」と気づける瞬間がありました。この「ロールプレイとフィードバック」は実際に体験しないと感じられない「嬉しさ」があるなと思いました。

学びを通じて、ご自身が感じた一番の変化は何でしょうか?

マインド面では、自分から積極的に相談に乗る機会が増えたことです。
これまでは相談されたら乗るというスタンスでしたが、今は「ありがた迷惑にならない程度に」ですけど、前向きに声をかけられるようになりました。それで喜んでくれる人が増えたことが、自分自身のマインド変化にも繋がっています。
学んだメンタリングスキルとして特に有効だと感じているのは、「リフレーズ(言い換え)」と「間の取り方」です。リフレーズして答えてもらった後、すぐに畳みかけようとするのをグッと我慢して「間」を取る。そうすると、相手がすごい考えて発言してくれるんです。ものすごく有効だなと実感しています。

今後、「Career Mentor Academy」で得たことをご自身のキャリアにどう活かしていきたいですか?

今後については、メンタリングの技術を更に学び、広めていきたいと考えています。メンタリングを学び始めてから、社内でのネットワークが驚くほど広がりました。
もともと「自分の知名度を上げたい」というタイプではなかったのですが、結果的に多くの方との接点が生まれ、それが新たな出会いや視野の拡大に繋がっています。
今後は、社内の受講生同士の繋がりを大切にしながら、コミュニティを盛り上げていけたらいいですね。メンタリングを共通言語に持つ仲間とともに、キャリアのあらゆる場面でこのスキルを活かし、組織全体の活性化に貢献していきたいと思っています。

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